La Influencia Del Uso De Internet En La Cotidianeidad
Metodología Aplicada
Marco Teórico
A lo largo del trabajo trataré de responder una serie de interrogantes que se me fueron presentando como ramificaciones de la pregunta principal:
- ¿Qué tipos de relacionamiento surgen?
- ¿Qué tipos de servicios son más usados y porqué?
- ¿Cuáles son los estigmas y virtudes de ser un aficionado?
- ¿Cómo es la interrelación entre ambos mundos de significados? (de los "reacios" y de los "cibernautas").
- ¿Hasta qué grado llega la penetración de internet en nuestra sociedad?
1. Mitos y Verdades
Para el análisis de este tema, se hace necesario echar abajo mitos como:
- Se pasan navegando solamente los aficionados.
- El uso de este servicio es muy caro.
- Provoca desviaciones en la persona, volviéndolo extremadamente introvertido y dependiente.
- Solamente lo usan los jóvenes.
- Los jóvenes solamente lo usan para bajar pornografías y hacer ese tipo de cosas.
Todos estos mitos y muchos otros que no aparecen en esta breve lista, se tejieron alrededor de los casos más extremos, en caso de que tengan una base empírica; aunque generalmente lo que sucede es que aquellos individuos que desconocen el uso de este medio, tejen una serie de paradigmas coercitivos con la intención de evitar que las personas de su entorno cercano se vuelvan "dependientes" del mismo.
Por ello es necesario aclarar ya desde el principio algunas creencias que no son ciertas y que obstruyen el uso adecuado de esta herramienta.
Este servicio lo usan personas de todas las edades, y lo hacen no solamente para "perder el tiempo navegando sin rumbo fijo", sino más bien, en la mayoría de los casos, como un medio de interrelacionarse con los demás, sea vía chat o e-mail, principalmente (en otros países ya figura la modalidad de los foros de debate).
El uso de internet no altera la personalidad, sino que simplemente la deja fluir libremente en el transcurso de los contactos. Hay que aclarar en este punto que el tipo de libertad del cual se habla es aquella que difícilmente se pueda obtener en una relación cara a cara, puesto que el usuario se encuentra libre de la "presión de la mirada del otro"1 y de sus gestos "coercitivos".
Cierto, en este medio hay mayor libertad que en aquel físico; sin embargo, esta libertad no es total, ya que en los sitios de relacionamiento generalmente hay algún "guardián" que se encarga de hacer cumplir las normas del lugar2, las cuales generalmente abogan por el respeto al otro. En caso de que no se cumplan estas normas, se suele amonestar al usuario de diversas maneras, yendo en los casos más extremos a la prohibición de su participación en el sitio.
También se debe aclarar que si bien es cierto que algunas veces las personas tímidas obtienen mayor confianza durante el uso de este servicio, también se debe dejar en claro que no actúa como una píldora mágica que sane todos los aspectos de la personalidad con los cuales uno no esté de acuerdo, y en la mayoría de los casos (circunscribiéndonos al ámbito paraguayo) la persona se debe enfrentar con su par cara a cara (pues a lo largo del relacionamiento, surge en algún momento la inquietud de conocerse físicamente).
Por último, el uso de este servicio no es tan caro como suelen mencionarlo, basta y sobra con que se sepan marcar los límites de su uso, y que se sepa elegir el tipo de tarifa que esté más de acorde con los requerimientos de cada usuario.
2. Tipologías del estudio
Para comenzar el análisis se debe primero que nada definir al tipo de personas que estudiaremos.
De allí, que la base del mismo en primer lugar sean los usuarios, personas que se usan el servicio de internet con diferentes motivos.
De este grupo de los usuarios, podemos entresacar a los simples usuarios y a los navegantes o cibernautas. La diferencia entre ambos radica en que los primeros no se encuentran inmersos en este tipo de servicios y lo utilizan solamente con fines básicos (correspondencia esporádica o para bajar algún tipo de información cada tanto); mientras que los segundos ya poseen una importante trayectoria de búsquedas en internet y conocen algunos sitios a los que frecuentan con cierta periodicidad (que no necesariamente debe medirse en función de días).
Cuando un usuario se conecta a la red de internet, realiza lo que se conoce con el nombre de navegar o surfear, en los casos en que busca informaciones para bajar, ya sea del tipo educativo y/o recreativo. Sin embargo, algo que se puede observar a simple vista acudiendo a cualquier lugar donde se presten estos servicios, es que los usuarios prefieren utilizar los servicios de chat y de correo electrónico, como medio de comunicación con amigos y familiares que no necesariamente vivan en otro país; de ahí que en algunos casos, algunos usuarios prefieran extender el término surfear como sinónimo de chatear.
Otro personaje que aparece junto a los usuarios en las localidades públicas es el encargado, la persona que está a cargo del sitio proveedor. Este encargado realiza la función del "portero" tan mencionado por Taylor y Bogdan, permitiendo el acceso de un extraño al reducido círculo de los usuarios frecuentes del sitio; mas sobre todo, actuando como un guía en el caso de los novatos y como un consultor externo para los navegantes experimentados.
Un personaje que cumple funciones similares, pero esta vez dentro del mundo de internet, es el guardián, es la persona que cuida los chat y foros para que no se trasgredan ciertas normas que se suelen citar para el funcionamiento armónico del sitio. También se les suele conocer con el nombre de web master (aunque no siempre los web master son los guardianes), que se caracterizan por ser los constructores del sitio que cuidan.
3. Características del Relacionamiento On-Line
Al conectarse a la red se producen una serie de relacionamientos que, siguiendo en cierta medida la tipología de Schutz3, pueden ser directos e indirectos.
En el primer caso se caracteriza por tener un considerable contenido emocional, capaz de despertar reacciones en el usuario. Estos contactos directos a su vez pueden ser primarios cuando la relación es más estrecha y se mantiene de forma instantánea, como en el caso de los chats. También se pueden observar relaciones directas secundarias, que al contrario de las primarias, se producen de forma no momentánea, sino en un periodo temporal espaciado. Este tipo se encuentra mayormente en los foros de debates y en las zonas de graffitti.
Los contactos que yo llamo indirectos caracterizan a los roles más rígidos, más funcionales, como en el caso de las relaciones comerciales que no conllevan ninguna carga emotiva. A este tipo pertenecen las páginas web, los portales y a todos aquellos sitios que sean impersonales y ofrezcan información a un público no determinado de antemano.
Entrecruzando a estos tipos de relacionamiento, de forma transversal, encontramos al servicio de los correos electrónicos, puesto que son utilizados en todos los niveles, desde el más impersonal (para fines eminentemente económicos y/o informativos) hasta los contactos más estrechos que se dan entre los usuarios y aquellas personas que les son más significativas.
4. Características del Medio
A. Material
El medio que se conoce como material en esta investigación es aquel en el cual el usuario se conecta a la red, y que puede ser tanto público como privado.
Como bien se puede deducir, el medio privado por excelencia lo constituye el hogar del propio navegante, aunque por ello tampoco deja de considerarse privado el usufructo del servicio en casa de amigos y parientes.
En cuanto al público, la gama de sitios que abarca esta categoría es extensa, aunque para evitar una disgregación excesiva podríamos dividirlo en 2:
I. Gratuitos: los sitios gratuitos son generalmente aquellos en los que se promociona al proveedor, y que se instala generalmente en los shopping y Mc Donalds.
II. Con Costo: los costos son variables, y pertenecen a esta categoría desde los cyber cafés hasta las cabinas telefónicas de empresas privadas que ofrecen este servicio.
Estas divisiones tienen importancia en la conducta del individuo. Por ejemplo, en el medio privado, es donde se puede observar la conducta del navegante libre cohibiciones, puesto que al no ser observado se manifiesta tal como se siente durante la navegación, expresándose abiertamente de forma corporal y verbal. Aunque esto parezca extraño, hay que recordar que durante esta interactuación el navegante puede sentir diversos tipos de emociones y manifestarlas de diversas maneras, en caso de que esté en un espacio público, difícilmente lo haga de forma natural y espontánea.
Aún así, la mayor ventaja de los espacios públicos, aún más si son gratuitos, es que permiten a aquellas personas que no tienen un acceso privado, obtener un correo electrónico y participar en zonas de intercambios como los chat, agrandando y fortaleciendo sus círculos de contacto.
B. Ciberespacio
El tema del ciberespacio es un tema casi tan amplio como la red misma, de ahí que a veces se haga difícil establecer tipologías que sirvan de base a un estudio. Sin embargo, he tratado de circunscribirlos a dos categorías principales según los tipos de relacionamientos.
Directo
A este tipo de relacionamiento pertenecen los foros y los chat.
Comenzando con el chat, prácticamente cada proveedor cuenta con este servicio4, de manera que existen varios de ellos con una serie de características específicas para cada gusto.
A grandes rasgos se puede decir que es el servicio más utilizado, mediante el cual se logra hacer una mayor cantidad de contactos más o menos estables, con grandes posibilidades de volverse "cara a cara" si son nacionales.
En cuanto a los foros de debate paraguayos, una lista de los mismos podemos obtenerla en el buscador de Yagua5.
Aunque pude realizar un rápido reconocimiento de los mismos (observando la estructura y la cantidad y periodicidad de los usuarios), a grosso modo se puede afirmar que este servicio todavía no es muy común en nuestro país, ya que generalmente tienen pocos usuarios6 y los mensajes que se dejan son esporádicos.
Se caracterizan por ser más bien del tipo graffiti en su mayoría, sin establecerse debates en forma de árbol de los mensajes principales; esto quiere decir que, si bien se deja un mensaje principal, de unas pocas líneas sin profundización del tema, no se procede a un análisis posterior del mismo.
Algunas fuentes manifestaron que sí se han establecido contactos cara a cara entre los participantes de los foros paraguayos, aunque estos contactos no adquieren la dimensión necesaria como para considerarse una generalización, por lo tanto, se puede sospechar que no pasan de casos esporádicos.
Indirectos
En nuestro país ya hay cantidad bastante grande de web paraguayos, por lo que sería insensato tratar de conocerlos todos.
Bajo esta sección quisiera mencionar primeramente el e-work que se está comenzando a generar en el país, y que tiene como mentor a ProParaguay, un organismo estatal que se encarga de la promoción de las industria nacional en el exterior.
De ahí habría que extender la mención a los a sitios paraguayos que ya tienen renombre en nuestra sociedad, como por ejemplo Yagua (el primer buscador paraguayo) que es un sitio en el que se encontrarán los enlaces con los diversos sectores nacionales, sobre todo vinculaciones con las páginas de relacionamiento más utilizadas. También se puede nombrar a otro portal reciente que está comenzando a adquirir relevancia, Paraguayo.com.
Además, me gustaría recordar, simplemente para ver las potencialidades de este medio, que en países aledaños al nuestro, las técnicas se están ampliando tanto que se ofrecen incluso servicios de análisis psicológicos (desde Argentina) on line, de igual manera que estudios superiores mediante la llamada "Universidad Paralela" (proyecto recientemente implementado en Colombia).
